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My Dream Harley - Genuine Harley-Davidson Motor Accessories and Genuine Motor Parts

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Genuine Service

Harley-Davidson - Servicio original

¿Qué es el Servicio original?

Nosotros ponemos tanto cariño en fabricar tu moto como tú en conducirla. Esa pasión por la perfección no se queda en el concesionario, cuando tú sales con la moto.

Como tú, nosotros queremos ir siempre más lejos.

Nuestra pasión es darte a ti la mejor experiencia de conducción posible durante todo el tiempo que tengas tu moto. Esto significa darte un servicio original siempre que vuelvas a visitarnos, a medida que vayas recorriendo más y más kilómetros.

Es importante que no dejes de visitarnos para que mantengas tu moto siempre en un estado inmejorable, y para que puedas conducir seguro. Lo cierto es que solo los concesionarios autorizados te aseguran que recibes el servicio de calidad que puedes esperar de nosotros.

Para nosotros, el mantenimiento no es un simple cambio de aceite. Igual que nosotros nos preocupamos y nos sentimos orgullosos por cómo hemos fabricado la máquina que montas, tu concesionario autorizado se preocupa por cuidar de ella. Para ellos, como para ti, es una cuestión de orgullo que tu moto esté siempre impecable.

Nuestros concesionarios han recibido una formación que les permite detectar los problemas potenciales que mecánicos menos experimentados podrían pasar por alto. Además, se encargan de descubrir cómo te sientes tú sobre la moto y cómo pueden mejorar tus sensaciones. Un servicio en un concesionario autorizado es garantía de que te llevas lo mejor.

Nuestro servicio es cualquier cosa menos rutinario.

Harley-Davidson - Servicio original

¿Por qué hablamos de «Autorizado»?

Libertad. Eso es lo que te da tu moto, y es lo que recibes cuando la llevas a cualquier operación de servicio. Es tu vida. Y precisamente por eso nosotros, y tu moto, valoramos que recurras a los concesionarios autorizados. Con nosotros, sabrás que estás en buenas manos.

Tu moto se merece lo mejor y eso es algo que solo nosotros podemos darte.

Igual que cuando compras una moto Harley, que sabes que te llevas la mejor calidad de fabricación, cuando vas a un concesionario autorizado sabes que te llevas la mejor calidad de servicio

Desde luego que hay otros talleres más baratos. Pero a la larga te saldrá caro. A veces darás con una persona que lo haga bien, pero es posible que te topes con otras que no. Además, nadie conoce tan bien las Harley como los concesionarios autorizados, que han hecho su inversión en recibir una formación específica y que cuentan con un equipo especializado de gama alta. Te lo diremos con datos: un maestro mecánico habrá recibido al menos siete semanas de formación y tendrá 60 meses de experiencia. Además, tiene que tener más de 20 000 libras (alrededor de 23 000 euros) en herramientas y armarios de herramientas.

Con estas herramientas y este saber hacer, obtenidos directamente de nuestra fábrica, es posible marcar una diferencia real, no solo en la calidad del trabajo, sino en el tiempo que lleva hacerlo. Cambiar un neumático con un cambiador de neumáticos motorizado es un paseo y deja tus ruedas de lujo sin una sola mota. En un taller independiente, pueden usar desmontables de hierro, lo que lleva más tiempo y puede dejar huellas que tendrías que reparar. Cuando has invertido tanto cariño, tanto tiempo y le has dado tantas vueltas a cómo quieres tu moto... ¿merece la pena dejarla en manos de gente que no la va a cuidar igual?

Si no estás convencido todavía, te damos un último argumento: nuestros concesionarios están en contacto directo con la Motor Company lo que significa que, a diferencia de los talleres independientes, tienen acceso a los conocimientos del servicio de fábrica y disponen de información actualizada al minuto sobre las herramientas especiales, los problemas de servicio y los procedimientos.

Has comprado lo mejor. ¿Realmente quieres arriesgarte a perderlo?

Harley-Davidson - Servicio original

Más que un cambio de aceite

Si crees que un servicio rutinario es poco más que un cambio de aceite, te vas a sorprender. En realidad, se parece más a un chequeo médico integral. Nuestra gente comprueba mucho más que los engranajes: examinan, ajustan y lubrican docenas de elementos y buscan todo tipo de señales que puedan ser indicio de problemas en el futuro. De este modo, sabes que ahorrarás dinero a largo plazo. Y a nosotros nos importa mucho el largo plazo, por todos esos kilómetros que te quedan por recorrer.

La clave está en el servicio personalizado. La clave es la fusión de lo que tú deseas con lo que tu moto necesita: además de preguntarte si hay algo que quieras que estudiemos en profundidad, te preguntaremos por el confort (el tuyo y el de tu acompañante), si tienes previsto hacer algún viaje largo, si quieres mejorar la imagen de tu moto, si te gusta cómo ruge y cómo suena.

Es un trabajo importante, en el que nosotros nos dejamos la piel. Por ejemplo, la revisión de las 1000 millas en un modelo Touring 2013: nos fijamos en 23 zonas, en más de 50 puntos, y luego rodamos con la moto para probarla. Y esta es la fase más sencilla. A medida que te eches kilómetros encima, iremos también fijándonos en cualquier fuga, en cualquier chirrido. Por ejemplo, un leve goteo de aceite podría indicar que hay problemas en una junta o un retén. A los 24 meses, hacemos un lavado de líquido de freno y a los 36, comprobamos la vida de la batería.

Te puedes imaginar que el tiempo que tardamos en la revisión depende de la antigüedad de la moto, de los kilómetros recorridos y del desgaste. Además, igual que tú, tu moto es única: cuanto más personalizada esté, más tiempo nos llevará desmontar y montar elementos para realizar el servicio.

Pero no pagas solo por el tiempo: pagas por la experiencia y por el equipo. Nuestros mecánicos son los únicos que tienen acceso a las herramientas especiales que necesita tu Harley; son los únicos que pueden acceder a la información de nuestra fábrica, a las actualizaciones y a los procedimientos; y son los únicos que han recibido formación específica para trabajar con una Harley.

Por eso decimos que nuestro servicio es todo menos rutinario.

Harley-Davidson - Servicio original

Service and accessory upgrades

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  • Comprobación de las llamadas a taller abiertas, campañas de producto, códigos de problemas y actualizaciones del sistema de gestión del motor.
  • Comprobación de la estanqueidad de todas las fijaciones cruciales.
  • Prueba en carretera: comprobación de componentes y funciones del sistema.

Harley-Davidson - Servicio original

Bike Walkaround

Te ofrecemos más que un servicio rutinario. Lo personalizamos. Después de todo, cada persona es única, como tu Harley personalizada. Por eso, nos tomamos el tiempo de hablar contigo sobre tus sensaciones sobre tu moto y sobre cómo podríamos mejorarlas.

Haremos preguntas sobre tu experiencia a lomos de la moto, tus planes de viajes largos y cualquier aspecto que quieras tratar.

Por ejemplo, en función de tus necesidades, puedes tener un filtro de aceite de cromo, en lugar de uno negro; o un lubricante SYN3® en lugar de aceite de motor H-D® 360; o quizás quieras un detalle de toda la moto en lugar de un lavado estándar de tu moto. Todo depende de tus necesidades.

Tu servicio es el momento ideal para añadir unos extras o actualizar alguna pieza. Porque, ¿para qué vas a pagar dos veces por la mano de obra, si no es necesario? La instalación de nuevos discos de freno customizados al mismo tiempo que te cambiamos los cojinetes de las ruedas, por ejemplo, te ahorra la mano de obra de desmontar dos veces las ruedas. ¿El resultado? Menos visitas de servicio equivalen a más dinero en tu cartera, más tiempo sobre tu moto y la tranquilidad de llevarte unas piezas y unos accesorios del motor originales.

Cuando tengas que ir a la siguiente revisión de las 5000 millas, quizás quieras considerar los elementos que van a mejorar tus sensaciones y servirte de complemento a tu forma personal de pilotar. ¿Qué te parecen estas sugerencias?
  • Un respaldo que mejora el confort o un portaequipajes Premium Touring para llevarte todo lo que necesitas en tus viajes largos
  • Un parabrisas y unos carenados inferiores que reduzcan el impacto del viento frío y un asiento y unas empuñaduras calefactados para mantener tu cuerpo a una temperatura agradable, de modo que puedas alargar tu temporada de moto
  • Un toque estético que haga juego con tu moto y le dé el toque definitivo
  • Un filtro Screamin’ Eagle®, silenciadores de alto rendimiento aptos para uso en vías públicas y la revisión de tu inyección de combustible para aumentar la potencia.
La elección es tuya. Nuestro deseo es darte el máximo valor y todas las ventajas posibles para que cuando vuelvas a la carretera ruedes con la mayor seguridad, el mejor sonido y la máxima satisfacción.